Marketplace chuyên biệt
Cho phép các cửa hàng Aqua đăng sản phẩm liên quan đến thủy sinh, từ cây thủy sinh, cá cảnh đến thiết bị lắp đặt hồ cá. Người chơi cá cảnh cũng có thể đăng sản phẩm thanh lý.
- 1. Chức Năng Dành Cho Người Bán (Cửa Hàng)
a. Tạo và Quản Lý Cửa Hàng
Tạo cửa hàng riêng:
Người bán có thể đăng ký và tạo cửa hàng trên nền tảng với các tùy chọn:
Tên cửa hàng.
Logo và banner tùy chỉnh.
Thông tin giới thiệu cửa hàng (vị trí, chuyên ngành, liên hệ).
Quản lý sản phẩm:
Thêm, sửa, hoặc xóa sản phẩm với giao diện đơn giản.
Tùy chỉnh thông tin sản phẩm: hình ảnh, mô tả chi tiết, giá cả, tình trạng (mới/thanh lý).
Tích hợp nhập liệu hàng loạt:
Tải lên danh sách sản phẩm bằng file CSV hoặc Excel để cập nhật nhanh số lượng lớn.
Phân loại sản phẩm:
Sắp xếp sản phẩm theo danh mục: Cá cảnh, cây thủy sinh, thiết bị hồ cá, phụ kiện, sản phẩm thanh lý.
Tích hợp bộ lọc để khách hàng dễ dàng tìm kiếm theo loại sản phẩm, giá, hoặc thương hiệu.
b. Quản Lý Giao Dịch và Đơn Hàng
Nhận thông báo đặt hàng:
Gửi thông báo ngay khi có đơn hàng mới qua email hoặc ứng dụng.
Quản lý đơn hàng:
Xem trạng thái đơn hàng (Đang xử lý, Đang giao, Hoàn tất).
Cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, thông báo cho người mua về tiến độ.
Theo dõi vận chuyển:
Kết nối với đơn vị vận chuyển (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, v.v.) để theo dõi và cập nhật trạng thái giao hàng.
c. Tăng Hiệu Quả Bán Hàng
Chương trình khuyến mãi:
Tạo các chương trình giảm giá, flash sale, hoặc miễn phí vận chuyển từ giao diện quản lý.
Livestream bán hàng:
Hỗ trợ tính năng livestream để giới thiệu và bán sản phẩm trực tiếp.
Tích hợp nút "Mua ngay" trong khi phát trực tiếp.
Thống kê doanh thu:
Báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng.
Hiển thị sản phẩm bán chạy nhất, lượng truy cập cửa hàng, và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
Hỗ trợ đánh giá:
Người bán có thể phản hồi đánh giá từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
d. Xây Dựng Uy Tín Nhà Bán
Hệ thống đánh giá và xác thực:
Người bán có thể đăng ký xác thực cửa hàng để nhận huy hiệu “Đã xác thực,” tăng uy tín với khách hàng.
Hồ sơ cửa hàng:
Hiển thị điểm đánh giá tổng quan dựa trên chất lượng sản phẩm, tốc độ giao hàng, và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
2. Chức Năng Dành Cho Người Muaa. Công Cụ Tìm Kiếm và Gợi Ý Thông Minh
Bộ lọc tìm kiếm:
Lọc sản phẩm theo:
Loại (cá, cây, thiết bị, phụ kiện).
Tình trạng (mới, thanh lý).
Giá cả, vị trí địa lý.
Gợi ý sản phẩm cá nhân hóa:
Dựa trên hành vi tìm kiếm và lịch sử mua sắm, gợi ý các sản phẩm hoặc cửa hàng phù hợp.
Danh sách yêu thích:
Lưu sản phẩm để xem lại hoặc mua sau.
b. Bảo Vệ Giao Dịch Người Mua
Chính sách bảo vệ giao dịch:
Tiền thanh toán được giữ bởi nền tảng cho đến khi người mua xác nhận nhận hàng đúng mô tả.
Tính năng hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc hư hỏng.
Đánh giá sản phẩm:
Người mua có thể đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ đóng gói, và giao hàng.
c. Giao Tiếp Với Người Bán
Chat trực tiếp:
Người mua có thể nhắn tin để hỏi thông tin sản phẩm hoặc thương lượng giá.
Hỗ trợ gửi hình ảnh qua chat để xác nhận chi tiết sản phẩm.
3. Hệ Thống Thanh Toán và Vận Chuyểna. Thanh Toán Đa Kênh
Phương thức thanh toán linh hoạt:
Ví điện tử (Momo, ZaloPay).
Chuyển khoản ngân hàng.
Thẻ tín dụng và QR Code.
Hỗ trợ trả góp:
Áp dụng cho các sản phẩm giá trị cao như thiết bị hồ cá hoặc bể thủy sinh lớn.
b. Quản Lý Vận Chuyển
Tích hợp với đơn vị vận chuyển:
Người bán kết nối trực tiếp với các đơn vị vận chuyển lớn.
Hệ thống tự động tính phí vận chuyển dựa trên trọng lượng và khoảng cách.
4. Tính Năng Đặc Biệt Hỗ Trợ Cộng Đồnga. Giao Diện Thanh Lý và Đấu Giá
Sản phẩm thanh lý:
Một khu vực riêng cho các sản phẩm không sử dụng hoặc cần bán nhanh.
Gắn nhãn “Thanh lý” để sản phẩm nổi bật hơn.
Đấu giá trực tuyến:
Người bán tạo phiên đấu giá với:
Giá khởi điểm, bước giá, thời gian kết thúc.
Hỗ trợ đấu giá tự động và gửi thông báo thời gian thực khi có lượt đấu giá mới.
b. Livestream Thương Mại:
Tăng tương tác bán hàng:
Hỗ trợ người bán livestream để trình diễn sản phẩm.
Người mua có thể đặt hàng trực tiếp trong livestream.
5. Quản Lý Nền Tảng Cho Bên Thứ Ba (Admin)a. Quản Lý Nhà Bán Hàng
Phê duyệt cửa hàng mới, xác minh và gắn huy hiệu “Đã xác thực.”
Quản lý hồ sơ nhà bán, bao gồm số lượng sản phẩm, đánh giá từ khách hàng.
b. Quản Lý Nội Dung
Kiểm duyệt nội dung sản phẩm, hình ảnh và bài đăng của nhà bán để đảm bảo chất lượng.
Quản lý bình luận và báo cáo vi phạm từ người dùng.
c. Theo Dõi Giao Dịch và Doanh Thu
Theo dõi tổng doanh thu của nền tảng từ các giao dịch.
Xem báo cáo hiệu suất của từng nhà bán hàng.
d. Hỗ Trợ Người Dùng:
Hệ thống xử lý khiếu nại, hoàn tiền hoặc tranh chấp giữa người bán và người mua.
6. Công Nghệ Tích hợpBackend: Node.js hoặc Python (Django/Flask) để xử lý giao dịch, quản lý sản phẩm, và tính năng bảo mật.
Database: PostgreSQL hoặc MongoDB để lưu trữ thông tin người dùng, sản phẩm, và giao dịch.
Frontend: React.js hoặc Angular để xây dựng giao diện thân thiện và tương tác mượt mà.
Realtime: Firebase hoặc WebSocket cho tính năng thông báo và chat thời gian thực.
AI/ML: TensorFlow hoặc PyTorch để gợi ý sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
7. Lợi Ích Cho Cả Hai BênNgười Bán:
Tự quản lý cửa hàng, sản phẩm, và giao dịch.
Tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn, tăng doanh thu.
Người Mua:
Dễ dàng tìm kiếm, mua sắm với các tính năng bảo vệ giao dịch và thanh toán linh hoạt.
Có không gian tương tác và trao đổi trực tiếp với người bán.
Nền tảng được thiết kế để cung cấp sự minh bạch, linh hoạt, và thuận tiện cho cả người bán lẫn người mua.
Last updated