Quyền sở hữu trí tuệ
RiumWorld cam kết bảo vệ các quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ tại Việt Nam của các Chủ thể quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
I. Khái niệm
Quyền sở hữu trí tuệ: Quyền của tổ chức, cá nhân đối với tài sản trí tuệ, bao gồm quyền tác giả, quyền sở hữu công nghiệp và quyền đối với giống cây trồng.
Quyền tác giả: Quyền của tổ chức, cá nhân đối với tác phẩm do mình sáng tạo hoặc sở hữu.
Quyền liên quan: Quyền của tổ chức, cá nhân đối với cuộc biểu diễn, bản ghi âm, ghi hình, chương trình phát sóng, tín hiệu vệ tinh mang chương trình được mã hóa.
Sáng chế: Giải pháp kỹ thuật dưới dạng sản phẩm hoặc quy trình nhằm giải quyết một vấn đề cụ thể bằng cách ứng dụng quy luật tự nhiên.
Kiểu dáng công nghiệp: Hình dáng bên ngoài của sản phẩm được thể hiện bằng hình khối, đường nét, màu sắc hoặc sự kết hợp của các yếu tố này.
Nhãn hiệu: Dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ của các tổ chức, cá nhân khác nhau.
Tên thương mại: Tên gọi của tổ chức, cá nhân dùng trong kinh doanh để phân biệt với các chủ thể kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực và khu vực.
II. Các đối tượng xử lý trên RiumWorld
Đối tượng tiếp nhận xử lý:
Các đăng bán trên RiumWorld bị nghi ngờ xâm phạm:
Quyền tác giả và quyền liên quan.
Quyền sở hữu công nghiệp, bao gồm: sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu (kể cả nhãn hiệu liên kết, chứng nhận), tên thương mại.
Đối tượng không tiếp nhận xử lý:
Các quyền sở hữu trí tuệ như thiết kế mạch tích hợp, giống cây trồng. Trong trường hợp này, Chủ thể quyền cần làm việc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền. RiumWorld sẽ phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu nếu có yêu cầu từ các cơ quan này.
III. Các hành vi bị coi là xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
Hành vi xâm phạm quyền tác giả và quyền liên quan:
Sao chép thông tin, hình ảnh, nội dung mô tả sản phẩm từ tác phẩm đang được bảo hộ mà không có sự cho phép của Chủ thể quyền.
Sử dụng tên cửa hàng, hình ảnh đại diện hoặc nội dung chứa yếu tố sao chép trái phép.
Sản phẩm đăng bán vi phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan theo quy định pháp luật.
Hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp:
Nội dung đăng bán chứa thông tin, hình ảnh, video trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu hoặc tên thương mại đang được bảo hộ.
Sử dụng hình ảnh, video sản phẩm vi phạm kiểu dáng công nghiệp hoặc sáng chế được bảo hộ tại Việt Nam.
IV. Chủ thể quyền yêu cầu xử lý và tài liệu chứng minh
Chủ thể quyền bao gồm:
Chủ sở hữu hợp pháp quyền sở hữu trí tuệ.
Người được cấp quyền sử dụng hợp pháp từ Chủ sở hữu quyền.
Đại diện hợp pháp của các chủ thể nêu trên theo quy định pháp luật.
Tài liệu chứng minh:
Bằng chứng pháp lý xác nhận quyền sở hữu trí tuệ (giấy chứng nhận quyền sở hữu trí tuệ, hợp đồng chuyển nhượng, văn bản ủy quyền).
Tài liệu mô tả, chứng minh hành vi xâm phạm.
V. Quy trình nộp khiếu nại
Kênh tiếp nhận:
Chủ thể quyền cần điền đầy đủ thông tin và nộp tài liệu qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến của RiumWorld tại https://riumworld.com/ho-tro-so-huu-tri-tue.
Lưu ý:
Các yêu cầu gửi qua email hoặc các kênh không chính thức sẽ không được xử lý.
Trong trường hợp Chủ thể quyền không nộp yêu cầu đúng quy định, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
VI. Các trường hợp từ chối xử lý
RiumWorld sẽ từ chối xử lý các khiếu nại trong các trường hợp sau:
Đối tượng quyền sở hữu trí tuệ đang tranh chấp hoặc chưa được bảo hộ tại Việt Nam.
Chủ thể quyền không cung cấp đủ tài liệu, bằng chứng theo yêu cầu.
Thông tin hoặc tài liệu có dấu hiệu bị làm giả hoặc không trung thực.
Khiếu nại liên quan đến giá bán hoặc vi phạm hợp đồng đại lý, phân phối mà không có tài liệu chứng minh hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Hành vi khiếu nại nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh.
VII. Quy trình xử lý khiếu nại
Xử lý hành vi xâm phạm:
Sau khi nhận đầy đủ tài liệu, RiumWorld sẽ xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc.
Các biện pháp xử lý bao gồm: ẩn/xóa nội dung vi phạm, khóa tài khoản, cấm kinh doanh trên sàn.
Bổ sung tài liệu:
Trường hợp thiếu thông tin, RiumWorld sẽ yêu cầu Chủ thể quyền bổ sung trong vòng 24 giờ.
Nếu không bổ sung đầy đủ, yêu cầu sẽ bị tạm đình chỉ hoặc chấm dứt.
Trường hợp tài liệu từ hai bên không đủ:
Nếu không đủ cơ sở để đưa ra kết luận, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
VIII. Quy trình xem xét lại kết quả xử lý
Yêu cầu xem xét lại:
Chủ thể quyền hoặc Bên bị khiếu nại có thể yêu cầu xem xét lại kết luận trong vòng 7-10 ngày làm việc.
RiumWorld sẽ rà soát và thông báo kết quả xem xét lại đến các bên liên quan.
IX. Miễn trừ trách nhiệm
RiumWorld chỉ xử lý thông tin trên nền tảng:
RiumWorld không cam kết xác minh hàng hóa thực tế. Chủ thể quyền cần phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý hành vi xâm phạm thực tế.
Trách nhiệm bồi thường:
Chủ thể quyền hoặc Bên bị khiếu nại phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu khiếu nại không đúng hoặc có hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ gây thiệt hại.
X. Quy định khác
Quyền giải thích và điều chỉnh:
RiumWorld có quyền giải thích và điều chỉnh tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi tài liệu được cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với các thay đổi.
Kết luận:
Các quyết định của RiumWorld về xử lý vi phạm là quyết định cuối cùng, trừ khi có kết luận khác từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mọi thắc mắc xin liên hệ qua Trung tâm hỗ trợ của RiumWorld:
Website: https://riumworld.com
Email: [email protected]
Hotline: 1900-xxxx
Last updated