Hướng dẫn sử dụng App

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết dành cho từng hạng mục, bao gồm mô tả, các bước thực hiện, và lưu ý khi sử dụng.

1. Marketplace Chuyên Biệt

1.1. Dành Cho Người Bán: Quản Lý Cửa Hàng

Tạo Cửa Hàng Mới

  1. Truy cập Dashboard:

    • Vào trang quản lý của RiumWorld, chọn "Tạo cửa hàng."

  2. Nhập thông tin:

    • Điền tên cửa hàng, chọn logo, banner và viết mô tả ngắn gọn về cửa hàng.

  3. Cài đặt danh mục sản phẩm:

    • Tạo danh mục (ví dụ: Cá cảnh, Thiết bị hồ cá).

    • Thêm sản phẩm mới bằng cách nhập thông tin hoặc tải file danh sách.

  4. Xác minh cửa hàng (khuyến khích):

    • Gửi tài liệu xác minh (giấy phép kinh doanh nếu có).

Quản Lý Sản Phẩm

  1. Thêm sản phẩm:

    • Vào mục "Quản lý sản phẩm" → "Thêm sản phẩm mới."

    • Điền thông tin chi tiết: tên sản phẩm, giá, số lượng, tình trạng (mới/thanh lý).

  2. Chỉnh sửa hàng loạt:

    • Tải danh sách sản phẩm, chỉnh sửa trên file Excel/CSV và tải lại lên hệ thống.

Xem Thống Kê

  1. Doanh thu:

    • Vào "Thống kê" để xem báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng.

  2. Lượt truy cập:

    • Xem lượt truy cập cửa hàng và sản phẩm để tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

1.2. Dành Cho Người Mua

Tìm Kiếm Sản Phẩm

  1. Dùng công cụ tìm kiếm:

    • Gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm.

    • Sử dụng bộ lọc (loại sản phẩm, giá, tình trạng).

  2. Gợi ý cá nhân hóa:

    • Xem các sản phẩm gợi ý dựa trên lịch sử tìm kiếm/mua sắm.

Đặt Mua

  1. Thêm vào giỏ hàng:

    • Chọn sản phẩm → Nhấn "Thêm vào giỏ."

  2. Thanh toán:

    • Điền thông tin giao hàng.

    • Chọn phương thức thanh toán (ví điện tử, chuyển khoản).

Đánh Giá Sản Phẩm

  1. Sau khi nhận hàng, vào mục "Đơn hàng của tôi."

  2. Nhấn vào sản phẩm → Viết đánh giá (chất lượng, thời gian giao hàng).

2. Tổ Chức Sự Kiện Thủy Sinh

2.1. Đăng Ký Tham Gia Sự Kiện

Trực Tuyến

  1. Truy cập lịch sự kiện:

    • Tại menu chính, chọn "Sự kiện."

    • Lọc sự kiện theo loại (Trực tuyến, Offline) hoặc thời gian.

  2. Đăng ký:

    • Nhấn "Tham gia sự kiện."

    • Nhận email xác nhận kèm link tham gia.

Offline

  1. Tìm sự kiện địa phương:

    • Lọc sự kiện theo địa điểm hoặc khu vực.

  2. Đăng ký và nhận vé:

    • Nhấn "Đăng ký," điền thông tin liên hệ.

    • Nhận vé qua email hoặc ứng dụng.

2.2. Tổ Chức Sự Kiện Riêng

  1. Tạo sự kiện:

    • Vào mục "Quản lý sự kiện" → "Tạo sự kiện."

    • Điền thông tin: Tên, mô tả, thời gian, địa điểm, link trực tuyến.

  2. Cài đặt chi tiết:

    • Giới hạn số người tham gia (nếu cần).

    • Tùy chỉnh vé sự kiện (miễn phí hoặc trả phí).

  3. Quảng bá sự kiện:

    • Gửi thông báo tới người theo dõi cửa hàng hoặc chia sẻ trên mạng xã hội.

3. Hệ Thống Phần Thưởng và Bảng Xếp Hạng

3.1. Tích Điểm

  1. Hoạt động nhận điểm:

    • Đăng bài viết, video: +50 điểm.

    • Nhận lượt thích: +10 điểm/lượt.

    • Giao dịch hoàn tất: +100 điểm.

  2. Xem tổng điểm:

    • Truy cập trang cá nhân → "Điểm thưởng."

3.2. Nâng Cấp Cấp Độ

  1. Cấp độ thành viên:

    • Thành viên mới: 0–499 điểm.

    • Thành viên năng động: 500–1,999 điểm.

    • Chuyên gia thủy sinh: 10,000+ điểm.

  2. Lợi ích cấp độ:

    • Giảm giá độc quyền, hiển thị ưu tiên trên nền tảng.

3.3. Bảng Xếp Hạng

  1. Truy cập bảng xếp hạng:

    • Vào mục "Xếp hạng."

    • Xem xếp hạng tổng, theo chủ đề (thiết kế hồ, hỗ trợ cộng đồng).

  2. Tham gia thử thách:

    • Nhấn vào thử thách → Xem yêu cầu → Gửi bài dự thi.

4. Kiến Thức và Hướng Dẫn

4.1. Thư Viện Kiến Thức

  1. Tìm bài viết:

    • Vào mục "Thư viện."

    • Sử dụng công cụ tìm kiếm theo chủ đề hoặc từ khóa (ví dụ: “Cách chăm cây thủy sinh”).

  2. Xem video:

    • Lọc video hướng dẫn theo mức độ khó (cơ bản, nâng cao).

4.2. Hỏi Đáp

  1. Đặt câu hỏi:

    • Vào "Hỏi đáp," nhấn "Đặt câu hỏi."

    • Mô tả chi tiết vấn đề, đính kèm ảnh/video nếu cần.

  2. Trả lời câu hỏi:

    • Xem danh sách câu hỏi từ cộng đồng → Nhấn "Trả lời."

4.3. Tư Vấn Chuyên Gia

  1. Tìm chuyên gia:

    • Lọc chuyên gia theo lĩnh vực (cá, cây, thiết bị).

  2. Gửi yêu cầu tư vấn:

    • Chọn chuyên gia → Đặt lịch hẹn hoặc chat trực tiếp.

5. Thanh Toán và Vận Chuyển

5.1. Thanh Toán

  1. Phương thức:

    • Ví điện tử (Momo, ZaloPay).

    • Thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng.

  2. Lưu ý:

    • Kiểm tra email xác nhận sau khi thanh toán.

5.2. Vận Chuyển

  1. Tính phí tự động:

    • Phí giao hàng được tự động tính dựa trên trọng lượng và khoảng cách.

  2. Theo dõi đơn hàng:

    • Vào "Đơn hàng của tôi" → Xem trạng thái vận chuyển.

6. Quản Lý Cho Bên Thứ Ba (Admin)

6.1. Quản Lý Cửa Hàng

  1. Phê duyệt cửa hàng mới:

    • Xem hồ sơ → Phê duyệt hoặc yêu cầu bổ sung thông tin.

  2. Kiểm tra sản phẩm:

    • Duyệt hoặc từ chối sản phẩm vi phạm tiêu chuẩn.

6.2. Theo Dõi Giao Dịch

  1. Thống kê doanh thu:

    • Xem tổng doanh thu từ tất cả các giao dịch trên nền tảng.

  2. Xử lý tranh chấp:

    • Hỗ trợ hoàn tiền hoặc xử lý vi phạm từ người bán/người mua.

PreviousAquatic event placeNextDanh Mục các trang

Last updated